FAQ


よくある質問


Q 注文についてのFAQ
A メールがうまく送れない方は kawa319fetishあっとまーくsky.plala.or.jp(あっとまーくのところを@に変えてください)まで直接ご連絡ください。
携帯用FAQはこちらへ


Q オンラインショップの会員登録はしないといけないの?
A もちろん登録は自由です。
ただ会員登録していただくと、ポイントの利用、次回注文からの住所等の入力が不要となります。

Q うまく表示されないんだけど?
A

OS
Windows XP .Vista. 7. 8

・CPU
上記OS 対応のもの

・メインメモリ
1GB 以上推奨

・ディスプレイ
1024×768 ピクセル以上推奨

・ブラウザ
Internet Explorer 7.0 及び Fire Fox 2.0以上 推奨

・通信環境
毎秒500bps以上の通信速度

上記が推奨環境となります。



Q オンラインショップのよくある質問一覧
A
  • 一度会員登録していただくと次回からの住所等の入力が不要になります。
  • 個人情報管理についての詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
  • 尚、会員登録はレジの最後に行います。
  • 配送はクロネコヤマトの代引きのみとなっております。(代引き手数料420円&送料全国一律650円)
  • ただし一回のご注文が2万円以上ですと無料になります。
  • 時間指定配達にも対応しております。
  • 時間指定のご希望ある方はオーダーの際にお申し付けください。
  • インターネットエクスプローラーをお使いの場合、「セキュリティーで保護された〜」と言ったメッセージ
  • が出てきますが、問題ないのでそのままお使いください。
  • アウトルックエクスプローラーをお使いの方はまれに
    「このフォームは電子メールを使用して送信されています。このフォームを送信すると、
    電子メールアドレスが受信者に公開され、フォームのデータが暗号化されずに送信されます。
    この送信は続行できますが、取り消すこともできます。」
    と言ったエラーが出ることがありますが、フォームが使えないだけですのでご安心ください。
    その場合お手数ですが、内容を手打ちしていただく形になります。
  ☆携帯から注文できない方はお手数ですがhttp://kawa319fetish.cart.fc2.com/
    を直接携帯に入力(コピー&ペースト可)してください。
    (PCページを携帯が自動変換するとCGIが無効になってしまうためカートが使えません)
    メールがうまく送れない方は kawa319fetishあっとまーくsky.plala.or.jpまで直接ご連絡ください。
    (あっとまーくのところを@に変えてください)
  • 保障について
   初期不良については送料等弊社負担で修理または交換いたします。
 通常使用においての保障は
 金具類 2年  糸等のほつれ 10年(レース編み込みなどは3年)となっております。ただし送料はお客様負担となります。
 尚、期限を過ぎての修理は有償となっております。

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